ПОЛИТИКА НА ПРИВАТНОСТ

Оваа Политика на приватност објаснува како Друштво за услуги и трговија Конгресен Сервисен Центар Весна и др. ДОО – Подружница Издавачка куќа Полица Скопје („ние“, „нашата книжарница“ или „Сајтот“) ги собира, користи, обработува и штити личните податоци на корисниците кога ја посетуваат веб-страницата Полица или ги користат нашите услуги.

Ние посветуваме исклучително внимание на заштитата на вашите лични податоци во согласност со важечките прописи за заштита на личните податоци во Република Северна Македонија.

1. Контакт-информации на контролорот на податоци

За какви било прашања, барања или остварување на вашите права во врска со заштитата на приватноста, можете да се обратите до нашето овластено лице:

Правен субјект: Конгресен Сервисен Центар Весна и др. ДОО – Подружница Издавачка куќа Полица Скопје
Адреса: Димитрие Чуповски 26/1-1, Скопје
Лице за контакт: Јове Тодоровски
Е-пошта: Jove.Todorovski@kscnet.com
Телефон: +389 70 279 406

2. Какви лични податоци собираме?

При користење на нашата веб-страница, прегледување на Продавница и извршување на нарачки, собираме само неопходни категории на податоци:

Податоци за нарачка и идентификација: Име и презиме, електронска адреса (e-mail), телефонски број и адреса за достава (при правење нарачка во е-продавницата).
Податоци за комуникација: Пораки испратени преку Контакт формата или пријавувањето за новости преку нашиот билтен.
Технички податоци и аналитика: IP адреса, тип на прелистувач (browser), податоци за уредот и колачиња (cookies) кои помагаат во следењето на посетеноста преку алатки како Google Analytics.

3. Како ги користиме вашите податоци?

Собраните лични податоци ги користиме исклучиво за следните цели:

Обработка, потврда и физичка испорака на вашите нарачки од книжарницата до вашата адреса.
Комуникација со вас во врска со статусот на нарачките, техничка поддршка или одговори на вашите прашања.
Испраќање известувања за нови наслови, промоции и акции (исклучиво доколку доброволно сте се пријавиле на нашиот билтен).
Анализа на сообраќајот и подобрување на функционалноста, брзината и корисничкото искуство на веб-страницата.

4. Споделување на податоците со трети страни

Вашите лични податоци се чуваат безбедно и никогаш не се продаваат или изнајмуваат. Тие можат да бидат споделени единствено со:

Курирски служби: Исклучиво основните податоци неопходни за физичка достава на книгите (име, адреса и телефон).
Надлежни институции: Доколку тоа е строго задолжително според законските прописи на Република Северна Македонија.

5. Колачиња (Cookies) и Аналитика

Веб-страницата користи неопходни колачиња за функционирање на кошничката и корисничките сесии, како и Google Analytics за следење на посетеноста и подобрување на содржината. Во моментов не користиме напредни маркетинг пиксели за ретаргетирање, но во иднина таквите промени 11 ќе бидат благовремено ажурирани во оваа политика. Вие можете во секое време да ги прилагодите или исклучите колачињата преку поставките на вашиот веб-прелистувач.

6. Вашите права како корисник

Во согласност со прописите за заштита на личните податоци, ги имате следните права:

Право на пристап до вашите лични податоци што ги обработуваме.
Право на исправка на неточни или нецелосни податоци.
Право на бришење или ограничување на обработката на податоците.
Право на повлекување на согласноста за примање промотивни пораки во секое време.

За остварување на овие права, слободно контактирајте нè на е-пошта: Jove.Todorovski@kscnet.com.